SAKSGANGTrinnene i behandlingen av søknader om autorisasjon eller lisens
Klage
Fullmakt til å opptre på vegne av søkerI Norge kan bare advokater opptre på vegne av andre uten å legge frem skriftlig fullmakt. Det betyr at alle som vil opptre på vegne av søkere (skrive brev, ha telefonsamtaler og møter) og som ikke er norsk advokat, må sende skriftlig fullmakt fra søker til Autorisasjonskontoret. Fullmakten må være kommet til Autorisasjonskontoret før fullmektigen kan opptre på vegne av søkeren. Denne praksisen gjelder også for søkernes ektefeller/samboere og andre slektninger. GebyrFra 2001 ble det gebyr for behandling av søknad om autorisasjon og lisens. Gebyret har hjemmel i Helsepersonelloven § 53. Vi sender gebyrfaktura når søknad er registrert. Søkere skal ikke betale inn gebyr som forskudd eller på annen måte. Saksbehandling starter når gebyrbetalingen er registrert. Gebyrsatsen finner du fra forsiden; venstre meny "gebyr". TelefonhenvendelserVårt kundesenter (21 52 97 00) gir generell informasjon om autorisasjon og lisens. Prøv først å finne det du leter etter her på hjemmesiden. Det er unødvendig å ringe for å få bekreftet at søknaden er kommet. Hvis gebyrkrav ikke har kommet etter to uker er det likevel rimelig å etterspørre. Vi ber søkeren ikke be om å få snakke med saksbehandler før tre arbeidsdager etter at gebyret er betalt. Da først har saksbehandlerteamet mottatt saken. Saksbehandler kan veilede om regelverk, forvaltningspraksis, saksgang og lignende. Men Autorisasjonskontoret kan ikke behandle saken i telefonsamtaler. Saksbehandler har ikke anledning til å si om en søknad vil bli innvilget eller ikke. Vedtaket blir først gjort når saksbehandler har gitt fra seg utkast til vedtak og dette er sett på av minst én medarbeider i tillegg. Hvis du vil komme med nye opplysninger ift. søknaden bør det gjøres i form av brev med eventuelle vedlegg. Personlig fremmøteSøknader kan leveres og skjemaer, kopi av regelverk m.m. kan hentes i kundesenteret i Autorisasjonskontorets lokaler i Calmeyers gate 1. Kjernetid er fra 09.00 til 14.30. Søker kan be om ett møte med saksbehandler når saksbehandlerteamet har fått saken, det vil normalt si minst tre arbeidsdager etter at gebyr er betalt. Dersom du ønsker veiledning eller har behov for samtale med saksbehandler, ber vi deg ringe på forhånd og avtale tid. Det som står i siste avsnitt under Telefonhenvendelser ovenfor gjelder møter med søkere også. SaksbehandlingstidRegistrering av søknaden i arkivet og utsendelse av gebyrkrav tar vanligvis to-tre arbeidsdager. Etter at vi har mottatt betalingen, vil det vanligvis ta 4-6 uker før saken er ferdigbehandlet. Men for søkere med utdanning utenfor EØS kan saksbehandlingstiden ofte være lenger, Hvis det er nødvendig å be søkeren om mer dokumentasjon, kommer tiden dét tar i tillegg. Hvis du har en sterk grunn til at saken skal behandles som hastesak, er det viktig at du gjør rede for dette i brev som følger søknaden. Fagspråkkurs for leger utdannet utenfor EU/EØSSAFH opplyser om at fagspråkkurs er obligatorisk for utenlandske leger som ønsker å melde seg opp til OSCE-test og slik sett et steg på veien mot norsk autorisasjon for leger som er utdannet utenfor EU/EØS. Universitetet i Oslo avholder norskkurs spesielt tilrettelagt for leger som ikke har norsk, svensk eller dansk som morsmål og som er utdannet utenfor Norden. Målet for kurset er at kandidatene skal ha så god skriftlig og muntlig kompetanse i norsk at de uten nevneverdige vansker kan kommunisere med pasienter, pårørende og kolleger, og at de kan utføre de ulike oppgavene en lege stilles overfor, uten at det oppstår kommunikasjonssvikt eller misforståelser. Les mer om språkkurset på UiOs nettsider.
|